Kvinta / Pomoc
Jak możemy pomóc?
Napisz na support@kvinta.ai. Podaj, z jakiego urządzenia korzystasz, co się stało i co powinno było się stać.
Zarządzaj subskrypcją lub ją anuluj
W aplikacji Kvinta otwórz Ustawienia i w sekcji Subskrypcja stuknij Zarządzaj subskrypcją. Na telefonie lub tablecie otworzy to Twoje subskrypcje w App Store lub Google Play, a na komputerze stronę rozliczeń Twojego zakupu w internecie. Jeśli nic się nie otworzy, napisz na support@kvinta.ai, a anulujemy ją za Ciebie.
Przywróć zakup
Otwórz Ustawienia i w sekcji Subskrypcja stuknij Przywróć zakupy albo na ekranie planów stuknij Mam już subskrypcję.
Zwroty
O zwrotach za zakupy w App Store decyduje Apple według własnych zasad. Poproś o zwrot na reportaproblem.apple.com. Jeśli zakup zostanie zwrócony, pozostałe z niego kredyty zostaną usunięte.
Zwroty za zakupy w Google Play podlegają zasadom zwrotów Google Play. Poproś o zwrot w Google Play lub napisz na support@kvinta.ai. Jeśli zakup zostanie zwrócony, pozostałe z niego kredyty zostaną usunięte.
Aby poprosić o zwrot za zakup w internecie, napisz na support@kvinta.ai. Jeśli zakup zostanie zwrócony, pozostałe z niego kredyty zostaną usunięte.
Zgłoś odpowiedź
Przy odpowiedzi, dokumencie lub obrazie otwórz menu Więcej działań i wybierz Zgłoś. Sprawdzamy każde zgłoszenie.
Usuń swoje konto
Otwórz Ustawienia, przewiń na sam dół i stuknij Usuń konto.