Kvinta / Destek
Size nasıl yardımcı olabiliriz?
support@kvinta.ai adresine yazın. Hangi cihazı kullandığınızı, ne olduğunu ve ne beklediğinizi bize anlatın.
Aboneliğinizi yönetin veya iptal edin
Kvinta’da Ayarlar bölümünü açın ve Abonelik altında Aboneliği yönet seçeneğine dokunun. Telefonda veya tablette bu, App Store ya da Google Play aboneliklerinizi; bilgisayarda ise web üzerinden yaptığınız satın alımın fatura sayfasını açar. Hiçbir şey açılmazsa support@kvinta.ai adresine yazın, aboneliği sizin için iptal edelim.
Bir satın alımı geri yükleyin
Ayarlar bölümünü açın ve Abonelik altında Satın alımları geri yükle seçeneğine dokunun ya da plan ekranındaki Zaten aboneyim düğmesine dokunun.
İadeler
App Store satın alımlarının iadesine Apple kendi kurallarına göre karar verir. İadeyi reportaproblem.apple.com adresinden isteyebilirsiniz. İade edilen bir satın alımın kalan kredileri kaldırılır.
Google Play satın alımlarının iadeleri Google Play’in iade politikalarına tabidir. İadeyi Google Play’den isteyebilir veya support@kvinta.ai adresine yazabilirsiniz. İade edilen bir satın alımın kalan kredileri kaldırılır.
Web üzerinden yapılan bir satın alımın iadesini istemek için support@kvinta.ai adresine yazın. İade edilen bir satın alımın kalan kredileri kaldırılır.
Bir yanıtı bildirin
Bir yanıt, belge veya görselde Diğer işlemler menüsünü açın ve Bildir seçeneğine dokunun. Her bildirimi inceliyoruz.
Hesabınızı silin
Ayarlar bölümünü açın, en alta kaydırın ve Hesabı sil seçeneğine dokunun.