Kvinta / Suporte
Como podemos ajudar?
Escreva para support@kvinta.ai. Conte qual dispositivo você usa, o que aconteceu e o que você esperava.
Gerenciar ou cancelar a sua assinatura
No Kvinta, abra Configurações e toque em Gerenciar assinatura em Assinatura. No celular ou tablet, isso abre suas assinaturas da App Store ou do Google Play; no computador, a página de cobrança da sua compra na web. Se nada abrir, escreva para support@kvinta.ai e cancelamos para você.
Restaurar uma compra
Abra Configurações e toque em Restaurar compras em Assinatura, ou toque em Já sou assinante na tela de planos.
Reembolsos
A Apple decide os reembolsos de compras na App Store segundo as próprias regras. Solicite em reportaproblem.apple.com. Se uma compra for reembolsada, os créditos restantes dela são removidos.
Os reembolsos de compras no Google Play seguem as políticas de reembolso do Google Play. Solicite no Google Play ou escreva para support@kvinta.ai. Se uma compra for reembolsada, os créditos restantes dela são removidos.
Para solicitar o reembolso de uma compra na web, escreva para support@kvinta.ai. Se uma compra for reembolsada, os créditos restantes dela são removidos.
Denunciar uma resposta
Abra o menu Mais ações de uma resposta, um documento ou uma imagem e escolha Denunciar. Analisamos todas as denúncias.
Excluir a sua conta
Abra Configurações, role até o fim e toque em Excluir conta.