Kvinta / Hesabı sil
Kvinta hesabınızı silin
Kvinta, LanternApps tarafından geliştirilir. Hesabınızı ve verilerini dilediğiniz zaman, uygulamada ya da bu sayfadaki formla silebilirsiniz.
Uygulamada
- Ayarlar bölümünü açın. Planınız yoksa plan ekranının altındaki Hesap seçeneğine dokunun.
- En alta kaydırın ve Hesabı sil seçeneğine dokunun.
- DELETE yazın ve yeniden Hesabı sil seçeneğine dokunun.
Silme işlemi hemen başlar ve genellikle birkaç saniye sürer. Tamamlanamazsa uygulama bunu bildirir ve yeniden deneyebilirsiniz; başlamış olan temizlik de kendiliğinden tamamlanır.
Uygulama olmadan
Giriş yaptığınız e-posta adresini girin. Size, burada 30 dakika içinde gireceğiniz 6 haneli bir kod ve herhangi bir tarayıcıdan onaylayan bir bağlantı göndeririz. Ardından hesabı, uygulamanın yaptığı şekilde 30 gün içinde siler ve işlem bitince size e-posta göndeririz.
Talep onaylandı
Hesabı, uygulamanın yaptığı şekilde 30 gün içinde siler ve işlem bitince size e-posta göndeririz. Hesabı silmek aboneliği iptal etmez: aşağıda gösterildiği gibi aboneliği kendiniz iptal edin.
Form şu anda çalışmıyor. Giriş yaptığınız adresten support@kvinta.ai adresine yazın; hesabı 30 gün içinde silelim.
Neler silinir
- Sunucularımızdaki sohbetleriniz, belgeleriniz, dosyalarınız ve becerileriniz.
- Oturum açma bilgileriniz: e-posta adresiniz ve oturum açma kimliğiniz.
- Veritabanımızdaki plan, kullanım ve satın alma kayıtlarınız ile cihaz kayıtlarınız.
- Silme işlemini yaptığınız cihazda, hesabın uygulamadaki klasörleri. Ardından uygulama oturumunuzu kapatır. Dışa aktardığınız veya paylaştığınız dosyalar kaydettiğiniz yerde kalır.
- Ayrıca faturalama hizmeti sağlayıcımız RevenueCat’ten bu hesaba ait müşteri kaydını silmesini isteriz. Bu istek başarısız olursa silme işleminin geri kalanı yine de tamamlanır.
Neleri saklarız
- Hesabın sahip olduğu her abonelik dönemi için bir faturalama kaydı: mağazanın abonelik tanımlayıcısının tek yönlü bir karma değeri (hash), dönemin tarihleri ve o dönemin kullanım hakkının ne kadarının kullanıldığı. Bu kayıt hesap kimliği, e-posta adresi veya içerik barındırmaz ve yeni bir hesabın aynı dönemin kullanım hakkını yeniden almasını önler.
- Silme işleminin yapıldığına dair bir kayıt: dahili bir hesap kimliği (e-posta adresiniz değil) ve tarihler. Eski oturumların kullanılmasını önler.
- Hesap herhangi bir zamanda kötüye kullanım nedeniyle askıya alındıysa askıya alma kaydı: notumuz ve tarihleri, içerik olmadan.
Bu kayıtlar hesap silindikten sonra da saklanır; silinmeleri için belirlenmiş bir tarih yoktur.
Önce aboneliğinizi iptal edin
Hesabınızı silmek aboneliği iptal etmez. Önce aboneliği iptal edin: Kvinta’da Ayarlar bölümünü açıp Aboneliği yönet seçeneğine dokunun ya da App Store veya Google Play aboneliklerinizden iptal edin. Web üzerinden yapılan bir satın alım için support@kvinta.ai adresine de yazabilirsiniz. Aksi halde yenilenmeye devam eder.