Kvinta / Perguntas frequentes
Perguntas e respostas
Respostas sobre o que o Kvinta faz, os planos, os reembolsos, seus arquivos e sua conta.
O que o Kvinta faz?
O Kvinta transforma um pedido em um documento pronto: uma carta, um e-mail, uma redação, um relatório, um artigo, uma história ou um roteiro. Ele faz as duas ou três perguntas que importam, pesquisa na web quando precisa de fatos e escreve tudo, com fontes que você pode abrir.
De onde vêm as fontes?
De buscas na web feitas ao vivo para o seu pedido. Cada citação leva à página de onde veio.
Ele trabalha com os meus próprios arquivos?
Sim. Anexe PDFs, arquivos do Word, planilhas, fotos ou capturas de tela e ele trabalha a partir deles.
Em quais idiomas ele escreve?
Escolha um dos 19 idiomas para cada documento, ou deixe que ele responda no idioma de cada mensagem. As telas do próprio app estão disponíveis em 15 idiomas.
Quanto custa?
Starter $ 20, Plus $ 50, Pro $ 100 e Max $ 200 por mês, em dólares americanos. Cada plano inclui uma cota de uso mensal, e os assinantes podem adicionar uma recarga de $ 10.
Qual é a diferença entre os planos?
A quantidade de uso incluída em cada mês e a velocidade: Starter oferece Relâmpago, Rápido, Equilibrado e Minucioso; Plus, Pro e Max acrescentam Pesquisa.
Como cancelo?
No Kvinta, abra Configurações e toque em Gerenciar assinatura: no celular ou tablet, isso abre suas assinaturas da App Store ou do Google Play; no computador, a página de cobrança da sua compra na web. Os planos são renovados todo mês até serem cancelados.
Posso pedir reembolso?
A Apple decide os reembolsos de compras na App Store segundo as próprias regras. Solicite em reportaproblem.apple.com. Se uma compra for reembolsada, os créditos restantes dela são removidos. Os reembolsos de compras no Google Play seguem as políticas de reembolso do Google Play. Solicite no Google Play ou escreva para support@kvinta.ai. Se uma compra for reembolsada, os créditos restantes dela são removidos. Para solicitar o reembolso de uma compra na web, escreva para support@kvinta.ai. Se uma compra for reembolsada, os créditos restantes dela são removidos.
Meus chats são sincronizados entre dispositivos?
Sim. Seus chats e documentos ficam sincronizados em todos os dispositivos em que você entrar.
Por quanto tempo vocês guardam os meus arquivos?
Os arquivos que você anexa e os que o Kvinta cria são excluídos dos nossos servidores em até 24 horas após o último uso, a menos que um pedido que precise deles ainda esteja em andamento ou aguardando a sua resposta. Seus chats ficam até você excluí-los.
Meus textos são usados para treinar modelos de IA?
Não. Não usamos os seus documentos para treinar modelos. Não vendemos os seus dados e não exibimos anúncios.
Como excluo a minha conta?
Abra Configurações, role até o fim, toque em Excluir conta e digite DELETE para confirmar. Sem o app, use o formulário da página de exclusão da conta.