Kvinta / FAQ
Fragen und Antworten
Antworten dazu, was Kvinta macht, zu Abos, Erstattungen, deinen Dateien und deinem Konto.
Was macht Kvinta?
Kvinta macht aus einer Anfrage ein fertiges Dokument: einen Brief, eine E-Mail, einen Aufsatz, einen Bericht, einen Artikel, eine Geschichte oder ein Skript. Kvinta stellt die zwei, drei Fragen, auf die es ankommt, recherchiert im Web, wo Fakten nötig sind, und schreibt das Ganze mit Quellen, die du öffnen kannst.
Woher kommen die Quellen?
Aus Live-Websuchen, die für deine Anfrage gemacht werden. Jedes Zitat verlinkt auf die Seite, von der es stammt.
Kann Kvinta mit meinen eigenen Dateien arbeiten?
Ja. Hänge PDFs, Word-Dateien, Tabellen, Fotos oder Screenshots an, und Kvinta arbeitet damit.
In welchen Sprachen schreibt Kvinta?
Wähle für jedes Dokument eine von 19 Sprachen, oder lass Kvinta in der Sprache der jeweiligen Nachricht antworten. Die App selbst gibt es in 15 Sprachen.
Was kostet Kvinta?
Starter 20 $, Plus 50 $, Pro 100 $ und Max 200 $ im Monat, in US-Dollar. Jedes Abo enthält ein monatliches Nutzungskontingent, und Abonnenten können für 10 $ Guthaben aufladen.
Worin unterscheiden sich die Abos?
Darin, wie viel Nutzung jeder Monat enthält, und in der Geschwindigkeit: Starter bietet Blitz, Schnell, Ausgewogen und Gründlich; Plus, Pro und Max haben zusätzlich Recherche.
Wie kündige ich?
Öffne in Kvinta die Einstellungen und tippe auf Abo verwalten: Auf Smartphone oder Tablet öffnet das deine Abos im App Store oder bei Google Play, am Computer die Abrechnungsseite deines Webkaufs. Abos verlängern sich jeden Monat bis zur Kündigung.
Bekomme ich eine Erstattung?
Über Erstattungen für Käufe im App Store entscheidet Apple nach eigenen Regeln. Beantrage eine Erstattung unter reportaproblem.apple.com. Wird ein Kauf erstattet, wird sein restliches Guthaben entfernt. Erstattungen für Käufe bei Google Play richten sich nach den Erstattungsrichtlinien von Google Play. Beantrage eine Erstattung bei Google Play oder schreib an support@kvinta.ai. Wird ein Kauf erstattet, wird sein restliches Guthaben entfernt. Für die Erstattung eines Webkaufs schreib an support@kvinta.ai. Wird ein Kauf erstattet, wird sein restliches Guthaben entfernt.
Werden meine Chats zwischen Geräten synchronisiert?
Ja. Deine Chats und Dokumente bleiben auf jedem Gerät synchron, auf dem du angemeldet bist.
Wie lange bewahrt ihr meine Dateien auf?
Dateien, die du anhängst, und Dateien, die Kvinta erstellt, werden innerhalb von 24 Stunden nach ihrer letzten Nutzung von unseren Servern gelöscht – es sei denn, eine Anfrage, die sie braucht, läuft noch oder wartet auf deine Antwort. Deine Chats bleiben, bis du sie löschst.
Wird mein Text zum Trainieren von KI-Modellen verwendet?
Nein. Wir verwenden deine Dokumente nicht zum Trainieren von Modellen. Wir verkaufen deine Daten nicht und zeigen keine Werbung.
Wie lösche ich mein Konto?
Öffne die Einstellungen, scroll ganz nach unten, tippe auf Konto löschen und gib zur Bestätigung DELETE ein. Ohne die App nutzt du das Formular auf der Seite zum Löschen des Kontos.