Kvinta / FAQ
Domande e risposte
Risposte su cosa fa Kvinta, i piani, i rimborsi, i tuoi file e il tuo account.
Cosa fa Kvinta?
Kvinta trasforma una richiesta in un documento finito: una lettera, un’email, un saggio, una relazione, un articolo, un racconto o una sceneggiatura. Ti fa le due o tre domande che contano, cerca sul web quando servono dati e scrive tutto, con fonti che puoi aprire.
Da dove vengono le fonti?
Da ricerche sul web fatte in tempo reale per la tua richiesta. Ogni citazione rimanda alla pagina da cui proviene.
Può lavorare partendo dai miei file?
Sì. Allega PDF, file Word, fogli di calcolo, foto o screenshot e lavora partendo da quelli.
In quali lingue scrive?
Scegli una delle 19 lingue per ogni documento, oppure lascia che risponda nella lingua di ciascun messaggio. Le schermate dell’app sono disponibili in 15 lingue.
Quanto costa?
Starter 20 $, Plus 50 $, Pro 100 $ e Max 200 $ al mese, in dollari statunitensi. Ogni piano include una quota di utilizzo mensile, e gli abbonati possono aggiungere una ricarica da 10 $.
In cosa si differenziano i piani?
Nella quantità di utilizzo inclusa ogni mese e nella velocità: Starter offre Lampo, Veloce, Bilanciato e Approfondito; Plus, Pro e Max aggiungono Ricerca.
Come disdico?
In Kvinta, apri Impostazioni e tocca Gestisci abbonamento: su telefono o tablet si aprono i tuoi abbonamenti dell’App Store o di Google Play, su un computer la pagina di fatturazione del tuo acquisto sul web. I piani si rinnovano ogni mese finché non li disdici.
Posso avere un rimborso?
Apple decide sui rimborsi degli acquisti nell’App Store secondo le proprie regole. Richiedi un rimborso su reportaproblem.apple.com. Se un acquisto viene rimborsato, vengono rimossi i crediti rimanenti relativi a quell’acquisto. I rimborsi degli acquisti su Google Play seguono le norme sui rimborsi di Google Play. Richiedi un rimborso su Google Play o scrivi a support@kvinta.ai. Se un acquisto viene rimborsato, vengono rimossi i crediti rimanenti relativi a quell’acquisto. Per chiedere il rimborso di un acquisto sul web, scrivi a support@kvinta.ai. Se un acquisto viene rimborsato, vengono rimossi i crediti rimanenti relativi a quell’acquisto.
Le chat si sincronizzano tra i dispositivi?
Sì. Le tue chat e i tuoi documenti restano sincronizzati su ogni dispositivo da cui accedi.
Per quanto tempo conservate i miei file?
I file che alleghi e quelli creati da Kvinta vengono eliminati dai nostri server entro 24 ore dal loro ultimo utilizzo, a meno che una richiesta che ne ha bisogno sia ancora in corso o in attesa della tua risposta. Le tue chat restano finché non le elimini.
I miei testi vengono usati per addestrare modelli di IA?
No. Non usiamo i tuoi documenti per addestrare modelli. Non vendiamo i tuoi dati e non mostriamo pubblicità.
Come elimino il mio account?
Apri Impostazioni, scorri fino in fondo, tocca Elimina account e digita DELETE per confermare. Senza l’app, usa il modulo nella pagina di eliminazione dell’account.