Kvinta / よくある質問
質問と回答
Kvintaでできること、プラン、返金、ファイル、アカウントについての回答。
Kvintaで何ができますか？
頼んだことを、手紙、メール、小論文、レポート、記事、物語、台本といった完成した文書に仕上げます。大事な質問を二つ三つ確認し、事実が必要なところはウェブで調べ、開いて確かめられる出典付きで最後まで書き上げます。
出典はどこから来ていますか？
ご依頼に合わせてその場で行うウェブ検索から得ています。各引用は、引用元のページにリンクしています。
自分のファイルをもとに作業できますか？
はい。PDF、Wordファイル、表計算、写真、スクリーンショットを添付すると、その内容をもとに作業します。
どの言語で書けますか？
文書ごとに19言語から1つを選ぶか、各メッセージと同じ言語で回答させることができます。アプリ自体の画面は15言語に対応しています。
料金はいくらですか？
料金は月額でStarter $20、Plus $50、Pro $100、Max $200（米ドル）です。どのプランにも毎月の利用枠が含まれ、サブスクリプション登録者は$10のクレジットを追加できます。
プランによって何が違いますか？
違いは、毎月含まれる使用量と速さです。Starterで選べる速さはライトニング、高速、バランス、じっくりで、Plus、Pro、Maxではリサーチも選べます。
解約するにはどうすればいいですか？
Kvintaで「設定」を開き、「サブスクリプションを管理」をタップします。スマートフォンやタブレットではApp StoreまたはGoogle Playのサブスクリプションが、コンピュータではウェブでの購入の請求ページが開きます。プランは解約するまで毎月更新されます。
返金は受けられますか？
App Storeでの購入の返金は、Appleが独自の規定に基づいて判断します。返金はreportaproblem.apple.comからリクエストできます。返金された購入の残りのクレジットは削除されます。 Google Playでの購入の返金は、Google Playの返金ポリシーに従います。返金はGoogle Playからリクエストするか、support@kvinta.aiまでご連絡ください。返金された購入の残りのクレジットは削除されます。 ウェブでの購入の返金をご希望の場合は、support@kvinta.aiまでご連絡ください。返金された購入の残りのクレジットは削除されます。
チャットはデバイス間で同期されますか？
はい。チャットとドキュメントは、サインインしているすべてのデバイスで同期されます。
ファイルはどのくらいの期間保管されますか？
添付したファイルとKvintaが作成したファイルは、最後に使われてから24時間以内にサーバーから削除されます。ただし、そのファイルを必要とする依頼がまだ処理中か、あなたの回答を待っている場合は除きます。チャットは、削除するまで残ります。
アカウントを削除するにはどうすればいいですか？
「設定」を開き、いちばん下までスクロールして「アカウントを削除」をタップし、確認のためDELETEと入力します。アプリを使わない場合は、アカウント削除のページにあるフォームをご利用ください。