Kvinta / 删除账户
删除你的 Kvinta 账户
Kvinta 由 LanternApps 开发。你可以随时在应用中或使用本页表单删除你的账户及其数据。
在应用中删除
- 打开“设置”。如果你没有套餐，请点按套餐页面底部的“账户”。
- 滚动到底部，点按“删除账户”。
- 输入 DELETE，然后再次点按“删除账户”。
删除会立即开始，通常只需几秒。如果无法完成，应用会告诉你，你可以重试；已经开始的清理也会自动完成。
不使用应用删除
输入你用于登录的电子邮件地址。我们会给你发送一个 6 位验证码（需在 30 分钟内在此输入），以及一个可在任何浏览器中确认的链接。之后，我们会在 30 天内按与应用相同的方式删除账户，并在完成后发邮件告诉你。
请求已确认
我们会在 30 天内按与应用相同的方式删除账户，并在完成后发邮件告诉你。删除账户不会取消订阅：请按下方说明自行取消。
表单暂时无法使用。请用你登录所用的地址发送邮件至 support@kvinta.ai，我们会在 30 天内删除账户。
会删除的内容
- 你在我们服务器上的对话、文档、文件和技能。
- 你的登录信息：邮箱地址和登录身份。
- 我们数据库中你的套餐、用量和购买记录，以及你的设备注册信息。
- 在你执行删除的设备上，应用中此账户的文件夹。随后应用会将你退出登录。你导出或分享的文件仍保留在你保存它们的位置。
- 我们还会请我们的计费服务提供商 RevenueCat 删除该账户的客户记录。即使该请求失败，其余删除仍会完成。
我们会保留的内容
- 该账户拥有过的每个订阅周期各一条计费记录：商店订阅标识符的单向哈希值、该周期的日期，以及该周期额度的使用量。它不包含账户 ID、邮箱地址或任何内容，用于防止新账户再次获得同一周期的额度。
- 一条删除已执行的记录：内部账户 ID（不是你的邮箱地址）和日期。它用于防止旧的登录被继续使用。
- 如果该账户曾因滥用被暂停，则保留暂停记录：我们的备注及其日期，不含任何内容。
这些记录会在账户删除后继续保留，目前没有设定删除日期。
请先取消订阅
删除账户不会取消订阅。请先取消：在 Kvinta 中打开“设置”并点按“管理订阅”，或在 App Store 或 Google Play 的订阅中取消。如果是网页购买，你也可以发送邮件至 support@kvinta.ai。否则订阅会继续续订。